¿Cómo duplicar o triplicar tu facturación en el área de belleza y cuidado personal durante pandemia?

8 FÁCILES ESTRATEGIAS PARA QUE SPAS, SALONES, CLÍNICAS DE BELLEZA, TIENDAS DE COSMÉTICOS LOGREN INCREMENTAR SUS VENTAS CON AFORO LIMITADO O ESTANDO CERRADOS.

Hoy más que nunca toca reinventarse. La normalidad será diferente de hoy en delante, por lo tanto es hora de tomar decisiones en tu negocio. Y ahora tu decisión deber ser cambiar.

A continuación innovabel quiere dejarte ideas para que puedas poner en práctica desde este momento. Si estás con aforo limitado, céntrate en aumentar el ticket medio de tus clientes ofreciendo productos personalizados y de calidad. Si estás cerrado, busca alternativas para seguir facturando y evita perder el contacto con tus clientes, te recordamos que tener tu propia línea de productos es fácil, rápido y factible con nuestra ayuda.

FACTURAR MÁS CON AFORO LIMITADO

Seguramente te pasará que no puedes darle servicios a la cantidad de clientes que antes les dabas, ya que algunas de las medidas, a nivel mundial aplicadas, tienen que ver con solo atender con cita previa, y con aforo limitado.

¿Qué podemos hacer?

Debemos aumentar el ticket promedio de nuestros clientes. En todo el proceso desde que preguntan por un servicio, hasta que reservan la cita y acuden a tu spa, clínica o salón, lograr que terminen invirtiendo más dinero del que tenía pensando te ayudará a recuperar e incluso verás incrementarse tus ventas (Todo ello con la estrategia adecuada).

¿De qué manera?

Ofreciendo una experiencia más completa, dentro y fuera de tu negocio y por ello queremos brindarte nuestra experiencia para que ofrezcas a tus clientes potenciales los productos que necesita, que sean de calidad y con precios competitivos, justamente aportándoles una experiencia inolvidable gracias a una cosmética a medida.

Hay varias estrategias como:

1. Combinar servicios y crear kits irresistibles: detecta en tu gama de servicios más rentables, ¿Cuáles son los complementarios, cuáles pueden ser ofrecidos de forma conjunta logrando que tus clientes se lleven un resultado sorprendente? nosotros te ayudamos a crearlos, con los ingredientes, aromas, texturas, colores y funcionalidad que requieras. Tenemos un departamento de investigación, desarrollo e innovación de producto listo para asesorarte 24/7.

La nueva estrategia es que tu cliente ahora lleve productos exclusivos con tu línea para poder usar en casa. Productos profesionales y adaptados a las necesidades de cuidado, belleza y salud que requiere. Ahí es donde te ayudamos, asesoramos y orientamos para que puedas obtener los productos que te van a posicionar en esta nueva normalidad. Y por fortuna tenemos cubiertas todas las áreas: facial, corporal, capilar y línea de color. RESERVA TU ASESORIA CON TIEMPO ya que tenemos cupos limitados para desarrollos especiales.

2. Servicio + Producto con Regalo: define un servicio que tenga como complemento perfecto un kit de productos. Incluso esos productos deben potenciar aún más los resultados del tratamiento. Que incluya un kit permitirá aumentar el precio del servicio y estas ayudando o facilitándole la vida a tu cliente. Además también puedes regalarle, como obsequio, algún complemento para una rutina de belleza o un video tutorial creado por ti del paso a paso de la aplicación de tu nueva línea de productos que te ayudaremos a desarrollar.

3. Crear ESPACIOS BEAUTY especiales: quizás te pasa que muchos de tus clientes no se acercan a los aparadores de productos, quizás porque no quieren preguntas o no es apetecible el lugar. Por ello, primero, debes tener el espacio definido, espacioso, que invite a mirar, y no un rincón cualquiera, donde te sobra espacio y acumulas estanterías con cajas de productos. No es importante la cantidad, sino el orden y la organización (también podemos asesorarte en como presentarlos de una mejor manera). Por ejemplo, organizarlo por tipo de piel, según tu cliente ideal, lo que resuelvan esos productos, o el resultado. Para invitarlos a mirar, incluye mensajes que generen curiosidad: “Si sientes que tu piel…mira aquí “Si buscas...esto te ayudará” “No te pasa que… pregúntame que aquí hay productos para ello”.

4. Ten productos BUMP en el mostrador: ¿Qué son los productos BUMP? son aquellos pequeños productos (en general de bajo precio) que están en el mostrado o en el lugar de espera para pagar. Como estamos de paso, y son de bajo precio, no nos damos cuenta y compramos por impulso. Con gusto también te ayudamos a definir qué tipo de productos de tu línea puedes colocar en esa zona de tu negocio.

5. Incluye productos para hombres: las mujeres en general, están preocupadas sobre cómo cuidar a su pareja. Ofrécele, luego de un tratamiento, productos para su esposo, marido, novio, pareja. Puede ser una buena estrategia. Quizás también ese hombre, luego se convierta en tu cliente.

NO PUEDO ABRIR MI NEGOCIO…

Primero, debes seguir en contacto con tus clientas de forma online. Que no te permitan abrir, no significa que tu cliente no te necesite. Eres su persona de confianza.

Piensa ¿Qué le puedo aportar? ¿Qué situación está pasando? ¿Se puede hacer el tratamiento que normalmente se hace, pero en otro formato? ¿Qué le podemos ofrecer a cambio? ¿Cómo lo podemos ayudar? ¿Qué productos le facilitarían su rutina o ayudarían a su piel, cabello, pestañas, uñas, etc.?

Algunas ideas:

6. Vender los productos a mis clientes con videos tutoriales de aplicación: primero haz un listado de clientes que estaban comprando productos y ahora ofrécele productos mejorados e innovados. Luego realiza videos de aplicación de los productos. Toma contacto con los clientes, calcula cuando se quedarán sin ese producto y le envías una invitación para hacer un tutorial online, en vivo, video llamada o video grabado. De esta forma podrás venderles nuevamente los productos, con un acompañamiento virtual. Esos videos y tu nueva línea de productos serán ese plus para que siga comprado tu línea. Si en cambio, es un cliente nuevo, el ser asesorado, acompañado, con los videos y ofrecerle productos de calidad con investigación e innovación le ayudará a decidirse por ti y no comprar en cualquier otra lugar. ¡Tú tendrás lo que ellos quieren y necesitan!

7. Diagnóstico de la piel, cabello, maquillaje o asesoría online: se trata de ofrecer reuniones virtuales, ya sea en formato taller, clases, o asesoría grupal o personal. Aquí puedes, venderles antes tu línea de productos y luego invitarlos a esa reunión virtual. O, la segunda opción, es ofrecerles todo junto: kit de productos innovadores + sesión. Esas sesiones o reuniones pueden ser en vivo o también grabadas. Si es una asesoría personalizada mucho mejor, ya que el valor lo puedes incrementar y podemos ayudarte con ideas para que le des un plus y comiences a fidelizar clientes.

8. Creación de talleres online con diferentes temáticas: lo hablamos en el anterior punto: rutinas de cuidado, automaquillaje, etc. Puedes vender por ejemplo una sesión beauty en casa. Al contratarla, tú le envías los productos de tu línea que necesita y luego te conectas por video llamada, y les enseñas paso a paso como aplicarlo. Está también es un área en la que tenemos experiencia y es un punto en el que como profesionales podemos ayudarte a puntualizar información y ofrecerle a tu cliente lo que busca y requiere comprar.

Como ves es hora de diversificar y reinventar tu negocio. Para poder entregarle un plus a tus clientes te recordamos que en innovabel en todo momento te apoyamos para la creación de tu propia marca, con productos de calidad y novedosos, tomando en cuenta que quiere tu cliente final y de qué manera lograr posicionar tu marca. Déjanos tu comentario aquí mismo, o bien si tienes alguna duda puedes reservar una sesión con nosotros para poder aterrizar tu proyecto, da click en el siguiente enlace para enviarnos mensaje vía whatsApp: https://wa.me/message/SBTRBVW43JDRB1. Damos sólo 5 sesiones por mes, así que aparta tu lugar ahora mismo.